Autopůjčovna v Praze: omyly, které pronájem zbytečně prodraží

Většina nepříjemných překvapení při půjčení auta v Praze nevzniká kvůli půjčovně, ale kvůli mylným představám zákazníka. Nejdražší bývá spoléhání na nejnižší denní cenu, podcenění spoluúčasti a nedbalé převzetí vozu. Když víte, co platí doopravdy, vyberete si férovou nabídku i bez dlouhého hledání.

Omyl: rozhoduje cena za den

Denní sazba je jen začátek. K ní se může přidat příplatek za dalšího řidiče, za dětskou autosedačku, za výjezd do zahraničí, za převzetí na letišti nebo mimo otevírací dobu. Někde se platí i za kilometry nad denní limit.

Před rezervací si proto spočítejte celkovou částku za celé období včetně všeho, co skutečně využijete. Teprve pak nabídky porovnávejte. Levná sazba s mnoha poplatky snadno vyjde dráž než o něco vyšší cena se vším v ceně.

Pozor také na zaokrouhlování. Pokud auto vrátíte o pár hodin později, některé půjčovny účtují celý další den.

Omyl: pojištění v ceně kryje všechno

Povinné ručení je u každého auta, kryje ale škody, které způsobíte druhým. Na škody na půjčeném voze se vztahuje havarijní pojištění, které téměř vždy počítá se spoluúčastí. Ta může být v řádu desítek tisíc korun a hradíte ji vy.

Smlouvy navíc obvykle vyjímají některé části: pneumatiky, disky, skla, podvozek, střechu nebo interiér. Nepojištěné bývají i škody způsobené nedbalostí, třeba natankováním špatného paliva. Přečtěte si, co přesně snížení spoluúčasti za příplatek pokrývá, a rozhodněte se podle délky pronájmu a typu cesty.

Omyl: kauce se vrací hned po vrácení auta

Kauce složená blokací na platební kartě se uvolňuje až po zrušení blokace půjčovnou a zpracování bankou. To může trvat i několik pracovních dní. Na začátku dovolené tak můžete mít na kartě méně peněz, než čekáte.

Pokud kartu potřebujete na další výdaje, počítejte s tím dopředu. Debetní karty navíc některé půjčovny pro kauci nepřijímají a vyžadují kreditní kartu. Zjistěte si to ještě před cestou.

Omyl: předávací protokol je formalita

Protokol je jediný doklad o stavu vozu při převzetí. Když do něj škrábanec nebo promáčklina nejsou zapsané, těžko budete po vrácení dokazovat, že tam byly už předtím.

Projděte auto pomalu a pozorně, ideálně za denního světla. Nafoťte všechny strany, kola, čelní sklo i interiér a zkontrolujte stav paliva a tachometru. Při vrácení postupujte stejně. Pár minut navíc vás může uchránit od sporu.

Omyl: v Praze se s autem jezdí stejně jako jinde

Centrum Prahy je pro řidiče náročné. Platí v něm zóny placeného stání, kde mohou parkovat převážně rezidenti a návštěvníci jen za poplatek a na omezenou dobu. Neoprávněné parkování může skončit pokutou nebo odtahem, a ty si půjčovna obvykle přeúčtuje i s poplatkem za vyřízení.

Pokud přijíždíte do Prahy hlavně na prohlídku města, auto možná nepotřebujete. Veřejná doprava je hustá a parkoviště P+R na okrajích města umožní přestoupit na metro nebo tramvaj. Auto si půjčte až na výlety mimo město, třeba na Karlštejn, do Kutné Hory nebo do Českého ráje.

Nezapomeňte na tramvaje. Mají v Praze v mnoha situacích přednost a řidiči, kteří s nimi nejsou zvyklí jezdit, chybují nejčastěji při odbočování a na křižovatkách s tramvajovým pásem.

Omyl: na palivu tolik nezáleží

Většina půjčoven používá pravidlo „plná nádrž za plnou nádrž“. Kdo vrátí auto s méně palivem, zaplatí doplnění a k němu často servisní poplatek. Výsledná cena za litr bývá výrazně vyšší než u pumpy.

Natankujte proto co nejblíž místu vrácení a schovejte si účtenku. Pokud vracíte elektromobil, zjistěte, s jakým stavem baterie ho máte předat a kolik stojí případné dobití.

Vážnější problém je natankování nesprávného paliva. Benzin v dieselovém motoru nebo nafta v benzinovém mohou vést k nákladné opravě. Pokud se to stane, nestartujte a ihned volejte asistenční linku půjčovny.

Co skutečně ukazuje na dobrou půjčovnu

Dobrá půjčovna má podmínky přehledně dostupné před rezervací a odpoví na otázky písemně. V ceně jasně uvádí, co obsahuje, a příplatky nemá schované v drobném písmu. Vozy mají platnou technickou kontrolu, sezónní pneumatiky a povinnou výbavu.

Spolehlivost poznáte i podle toho, jak řeší problémy: zda má nonstop asistenci, jak rychle zajistí náhradní vůz a jak doloží případnou škodu. Pokud se spor nepodaří vyřešit přímo s půjčovnou, můžete se jako spotřebitel obrátit na Českou obchodní inspekci, která zajišťuje mimosoudní řešení sporů.

Zdroje

• Česká obchodní inspekce
• Zákon č. 89/2012 Sb., občanský zákoník
• Magistrát hlavního města Prahy (zóny placeného stání)